社会的証明とは、他者の行動や判断を参考にして自分の行動を決定する現象です。人は、自分の選択が正しいかどうか不確かなとき、他の人々がどう行動しているかを手がかりにします。これにより、集団行動や流行が生じることがあります。
社会的証明の例
- レストランの行列: 多くの人が並んでいるレストランを見て、「ここは人気があるに違いない」と判断し、同じレストランで食事をしようとする。
- オンラインレビュー: 商品を購入する際、多くの高評価レビューがついている商品を選びがちになる。これは、多くの人が良いと言っているから自分も安心だと感じるため。
- SNSでのトレンド: 友人やフォロワーがあるテーマや商品について投稿しているのを見て、「これが流行っている」と認識し、自分も同じことを試したり購入したりする。
- 拍手の伝染: 劇場などで誰かが拍手を始めると、それが伝染し、多くの観客が拍手を始める。周囲の人々が拍手をしていると、自分も同じ行動を取るようになる。
- 募金活動: ある募金箱に多くの寄付金が集まっているのを見て、「他の人が寄付しているなら自分も」と考えて寄付する。
社会的証明は、マーケティングや広告などでしばしば利用され、人々の行動を誘導するために活用されます。
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